مرحباً بك في منصة رائج الإلكترونية www.raej.store

  • منصة رائج تسمح للشركات والمؤسسات والكيانات المرخصة (تجار الجملة * البائعين * ) والتي تعمل بشكل قانوني داخل المملكة العربية السعودية بعرض المنتجات والخدمات وبيعها، وتتيح للكيانات والمؤسسات (تجار التجزئة * المشترين * ) شراء المنتجات. في إطار السلامة والأمان الإلكتروني والقانوني.
  • تقدم لك منصة (رائج) عند زيارتك للموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف مزايا ومنتجات وخدمات أخرى (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات").
  • (رائج) أو (منصة رائج) أو (تطبيق رائج) أو نحن يعبر عن منصتنا الإلكترونية ويعبر عنها جميعا بـ (الموقع).
  • (المورد) أو (تاجر الجملة)هو البائع الذي يعرض السلع أو المنتجات أو الخدمات ويوفرها ويقوم بتقديمها لتاجر التجزئة.
  • (تاجر التجزئة) أو (المشتري) هو المستهلك الذي يقوم بعملية الشراء.
  • (المستخدم) هو كل شخص وصل إلى موقع رائج أو استعمل شيئا من خدماته.
  • (الاتفاقية) هي مجموع الشروط والأحكام المنشورة في هذه الصفحة والأحكام التكميلية والإضافية المنشورة هنا أو في صفحات أخرى في الموقع.

المقدمة وجميع المقدمات والتعريفات بالوثيقة هي جزء لا يتجزأ من الأحكام والشروط . 

شروط الاستخدام

شروط التسجيل
شروط عامة

  1. حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات فإنه يتعين عليك أولا أن توافق على الشروط والأحكام، ولا يمكنك استعمال الخدمات قبل قبولك بالشروط والأحكام.
  2. نحن نقدم العديد من الخدمات المختلفة، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية، أو شروط الطرف الثالث في عملية البيع فعند استخدامك لإحدى تلك الخدمات فإنك تخضع أيضاً للشروط والإرشادات والأحكام السارية عليها ويشار إليها بـ ("شروط الخدمة" أو "الشروط التكميلية أو الإضافية"). وفي حال تعارض شروط الاستخدام هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري.
  3. يحق لك استعمال الخدمات ولا يمكنك قبول الشروط في الحالات الآتية:-
    1. إذا لم تكن ضمن السن القانوني في بلدك أو مكان إقامتك الذي يخولك إبرام عقد ملزم مع رائج.
    2. إذا كنت شخصاً ممنوعاً من تلقي الخدمات بمقتضى القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو أية بلدان أخرى بما فيها البلد الذي تقيم فيه أو البلد الذي تستعمل الخدمات منه.
    3. إذا لم تكن كياناً قانونياً يتيح لك التعامل مع الموقع وتكون خاضعاً لقوانين المملكة العربية السعودية.

التزامات المستخدم
عند استخدامك لخدمات (رائج) أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:

  1. للتسجيل أو الدخول إلى خدمات معينة، قد يتعين عليك تقديم بعض المعلومات الخاصة بك (مثل الهوية والسجل التجاري والعنوان وتفاصيل الاتصال) كجزء من عملية تسجيل اشتراكك في الخدمة، أو كجزء من استمرار استعمالك للخدمات.
  2. توافق على أن أية معلومات تقدمها لشركة (رائج) لغرض تسجيل اشتراكك ستكون دائماً صحيحة ودقيقة ومحدثة.
  3. يحق لنا القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل.
  4. توافق على تفعيل حساب مستخدم واحد خاص بك وعدم تفعيل أو إنشاء حساب مستخدم لأي شخص آخر إلا عندما تقدم رائج المستخدمين المتعددين لنفس الحساب.
  5. تحتاج إلى استخدام حسابك على (رائج) من أجل استخدام الخدمات، وقد يكون مطلوباً منك تسجيل الدخول إلى حسابك.
  6. توافق أنك مسئول عن الحفاظ على خصوصية معلومات حسابك وكلمة المرور وعدم الإفصاح للغير عنهما، وبناء عليه فإنك توافق على تحمل مسئولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
  7. لا يجوز نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
  8. إذا أردت إنهاء اتفاقيتك القانونية مع (رائج) وحذف الحساب فإنك توافق أنك تظل مسئولا مسئولية قانونية عن أي عملية تمت من خلال الحساب.
  9. إذا علمت بأي استعمال غير مشروع لحسابك، أو اختراق لكلمة المرور؛ فإنك يتحتم عليك إبلاغ (رائج) بذلك على الفور وذلك من خلال (التواصل معنا).
  10. لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل أو تعليق الاستخدام (في حال مخالفة الشروط والأحكام) إذا بدا لنا سبب معتبر يوجب لنا فعل ذلك.
  11. نحتفظ بحقنا في رفض منح الخدمة أو إغلاق الحسابات أو حذف أو تحرير المحتوى إذا خالف القوانين المطبقة أو شروط الاستخدام هذه أو أي شروط وأحكام أو إرشادات أو سياسات أخرى سارية.
  12. يحظر استخدام الخدمات إذا لم تعد تستوفي معايير أهلية الاستخدام أو كنتَ غير قادر على إبرام عقود ملزمة قانونياً أو تم إيقاف حسابك لأي سبب.
  13. تحتفظ (رائج) بحقها (ولكن دون أي التزام) في فحص أي أو كافة المحتويات ومراجعتها ورفضها وإزالتها إذا رأت أن عرضها غير ملائم على منصة (رائج).
  14. إنك توافق على عدم الدخول أو محاولة ذلك إلى أي من الخدمات بأي طريقة سوى من خلال واجهة التفاعل التي توفرها منصة (رائج) وإخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به أو اختراق للحساب الخاص بك.
  15. إنك توافق على استعمال الخدمات فقط للأغراض التي تمسح بها الشروط والقوانين أو الأنظمة أو القواعد العملية المقبولة عموماً أو التعليمات السائدة في المملكة العربية السعودية، ولا يجوز لك استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
  16. عدم نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة أو المخالفة للشرع والفانون أو الأخلاق في موقعنا.
  17. يجب ألا تنقل أو تنشر أي فيروسات متنقلة أو أي رمز ذا طبيعة مدمرة أو أيّاً من التقنيات الآخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو أملاكهم.
  18. يمنع نشر المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها.
  19. ينبغي عليك أن تدرك أن المحتويات المقدمة إليك كجزء من الخدمات، محمية بموجب القوانين المحلية والدولية لحقوق النسخ وحقوق قواعد البيانات. وتعود ملكيتها الحصرية لمنصة رائج أو مزودي محتوياتها أو المرخصين لها (أو من يملكها من أشخاص أو شركات بالنيابة عنهم). ولذا لا يجوز لك تعديل أو استخدام أو إعادة استخدام تلك المحتويات بأي صورة من الصور ما لم يكن ذلك بموجب عقد منفصل مكتوب مع (رائج) (سواء كانت تلك الحقوق مسجلة أم غير مسجلة، وأينما وجدت هذه الحقوق في أي مكان في العالم).
  20. أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم تقديم الخدمة من خلالها إلا من خلال منصة رائج أو بتنسيق أو بموافقة إدارة رائج.
  21. لا يجوز استعمال أسماء (رائج) التجارية أو علاماتها أو علامات خدمتها أو شعاراتها أو أسماء مواقعها وغير ذلك من خصائص الاسم التجاري الخاصة بها إلا بموجب اتفاقية خطية منفصلة.
  22. يمنع نشر المحتوى المضلل أو المخادع أو غير الدقيق أو التشهيري أو ما شابه.
  23. يمنع خرق حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا أو المتعلقة بالغير.
  24. يمنع نشر المواد التي لا يحق لك مشاركة الرابط الخاص بها أو إدراجها.
  25. يمنع جمع أي معلومات خاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم إلا التي يقدمها مستخدموا رائج في حساباتهم ولا مانع عندهم من تداولها.
  26. يمنع التحايل على أي إجراءات تقنية نتبعها لتقديم الخدمات.
  27. يمنع التعدي أو التحايل على القانون أو السياسات الخاصة بنا أو حقوق الغير بأي صورة من الصور.
  28. أنت توافق على أنك مسئول عن متابعة التغييرات والتحديثات للشروط والأحكام العامة والتكميلية على موقعنا.
  29. في حالة عدم الالتزام بالبنود أعلاه يحق لرائج تعليق أو إلغاء حسابك حسب الضرر الذي تسببت به للمستخدمين أو للمنصة بصفة عامة.

شروط خاصة بالموردين

  1. أن يكون لديك شركة أو مؤسسة تجارية مسجلة وفقاً لقوانين المملكة العرية العربية السعودية.
  2. تقديم ما يثبت تفويض الأفراد الذين يقومون بالتسجيل في الموقع أو باستخدامه.
  3. تقديم إثبات الهوية الشخصية للشخص المفوض.
  4. تقديم بيانات مصرفية موثقة حساب بنكي بأسم المنشأة (حسابات بنكية صحيحية وموثقة).

الرخصة وقدرة الوصول

إن (رائج) تمنحك:

  1. ترخيصا شخصيا (اسم المستخدم - كلمة المرور) بدون رسوم لاستخدام المنصة بصفة مستهلك (تاجر تجزئة) من خلال تسجيل تاجر تجزئة.
  2. ولاستخدام منصة (رائج) بصفتك تاجر جملة وتمكينك من عرض منتجاتك فإنه يتوجب عليك الاشتراك في أحد الباقات من خلال تسجيل تاجر جملة.
  3. الترخيص الممنوح لك باستخدام الموقع محدود وغير حصري وفقا لما ورد في وثيقة الشروط والأحكام.

نظام الانسحاب من الباقات والاشتراكات

يستطيع تاجر الجملة المشترك (اشتراك سنوي ) أن ينسحب خلال الأربعة أشهر الأولى بخصم 10% مصاريف إدارية وفي حالة الانسحاب بعد تلك الفترة يخصم 20% مصاريف إدارية من المبلغ المستحق.
  • رد المبالغ المستحقة في حالة الانسحاب من الاشتراك في التطبيق سيكون بتحويل بنكي لحساب يحمل اسم العميل نفسه خلال فترة 14 يوم عمل.
  • يحق لرائج عمل اتفاقية كتابية يكون بها اختلاف في الأسعار أونظم السداد أوالاتفاقات الخاصة بين رائج وتاجر الجملة في عقد أو مرفق كتابى معتمد من الطرفين وأن تسري بنود هذا العقد حتى إذا خالفت السياسات والشروط والأحكام العامة للمنصة.

شروط البيع

مقدمة

  1. يُقصد بشروط البيع الأحكام والشروط التي يتم بموجبها توريد وتسليم المشتريات أو الخدمات من المورد (تاجر الجملة) إلى المشتري (تاجر التجزئة) بواسطة موقع (رائج) أو بواسطة تطبيق الجوال الخاص بنا (المشار إليهما مجتمعين بـ “الموقع" أو "منصة رائج") الذي تمتلكه وتُديره شركة (رائج).
  2. تقوم منصة رائج بنشر قوائم لعرض المنتجات والخدمات بواسطة طرف ثالث بغرض البيع طبقا لهذه الأحكام والشروط.
  3. المقدمة وجميع المقدمات والتعريفات بالوثيقة هي جزء لا يتجزأ من الأحكام والشروط.

دور رائج

  1. رائج هي منصة وساطة تسويقية إلكترونية تهدف لعرض منتجات تجار الجملة (المؤسسات – أصحاب الأعمال – الشركات - المصنعين – الوكلاء) بطريقة إلكترونية وربطها بتجار التجزئة.
  2. إن الخدمات التي تقدمها منصة رائج هي توفير متجر إلكتروني للموردين (تجار الجملة) لعرض قوائم بالمنتجات والأسعار للمستخدمين من تجار التجزئة بهدف البيع؛ ولذلك فإن رائج تقوم بتنفيذ أي طلب للشراء طبقا للأسعار المنشورة على المنصة ورهنا بتوافر المنتج لدى المورد.
  3. يتفهم جميع المستخدمين ويقبلون أن (رائج) لا يمكن أن تكون ملزمة بالوفاء بأي التزام تجاه الغير، ولا يمكن تحميلها مسئولية توفير، أو تسليم المنتج فإن ذلك مسئولية الموردين كما أن (رائج) ليست مسئولة عن التأخيرات أو أية نزاعات بين المستخدمين، مشترين و موردين.
  4. يقر المستخدمون أن (منصة رائج) ليست طرفًا في أي علاقة بيع مبرمة بين المستخدمين. وفي حالة المطالبة، لا يجوز للمستخدمين (المشترين والموردين) تحت أي ظرف من الظروف تحميل (رائج) أي مسئولية.
  5. نحتفظ بالحق في تقديم خدمات جديدة أو تحديث وتعديل أو سحب أي من الخدمات المقدمة، وفقًا لتقديرنا الخاص، ولن نكون مسؤولين تجاهك عن ممارسة هذا التقدير.
  6. يوافق المستخدمون أن (رائج) لا يتحمل المسئولية في الحالات الآتية:-
    1. عدم مطابقة مواصفات المنتج للحالة المعروضة عن المنصة.
    2. عدم امتثال المستخدم للشروط والأحكام.
    3. أي اقتحام من الغير لقرصنة الموقع أو الاحتيال.
    4. أي استخدام للموقع بطريقة غير مشروعة أو آمنة أو مألوفة.
  7. قد يتضمن الموقع روابط أو إشارة لمواقع أو شركات أخرى ويقر المستخدم أنه ليس لرائج سيطرة أو تحكم بهذه المواقع أو الشركات أو سياساتها وبالتالي فـ (رائج) لا يتحمل أي مسئولية عن تلك المواقع أو الشركات.
  8. قد توفّر منصة (رائج) خدمات أخرى للمستخدم كخدمات الدعم التسويقي أو خدمات التوجيه والإرشاد، وكذلك قد توفّر له بوابات دفع إلكترونية عبر الإنترنت، وهذه الخدمات تخضع لوثيقة الشروط والأحكام هذه وكذلك لشروط وأحكام مزودي الخدمة أو المرخصين لها.
  9. تضمن (رائج) عمل الموقع بشكل طبيعي ما لم يكن الموقع خاضعا للصيانة أو التحديث ويتفهم جميع المستخدمين ويقرون بأن الموقع قد يتعرض لبعض الأعطال أو الأخطاء أو الانقطاع خارجة عن الإرادة قد تنجم عن مشاكل في الاتصال أو أخطاء حدثت سهوا في كتابة مواصفات أو تسعير أو كمية المنتجات ولا يتحمل (رائج) بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن الأعطال أو الأخطاء أو الانقطاعات، حتى لو تسبب ذلك في أي نوع من الخسائر لأي من الأطراف.
  10. نتعهد بالرد على طلبات المستخدمين المتعلقة بالخدمة أو الشكاوى في أقرب وقت ممكن.
  11. عملية البيع تتم من خلال أمر الشراء الموجود بالمنصة عبر الإنترنت بتحديد الكمية بما لا يقل عن الحد الأدنى من المنتجات المدرجة بـ (رائج).
  12. يتفهم المستخدم أنه قد يُطلب منه إرسال بعض البيانات لطرف ثالث من الغير لتقديم خدمات أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مقدم خدمات الدفع من الغير أو شركات الشحن، والتي قد تحكمها الشروط والأحكام الخاصة به وفي هذا الصدد لا تقدم (رائج) أي ضمان فيما يتعلق بسلامة أو أمن المعلومات المقدمة إلى أي مقدم خدمة من الغير، وتخلي (رائج) مسئوليتها من جميع الأضرار المتعلقة بهذه الخدمات.

قبول أمر الشراء

  1. تخطر (رائج) المستخدم في حالة قبول أمر الشراء بأحد طرق المراسلات المدرجة بسياساتها (على سبيل المثال برسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو عبر الهاتف أو إشعار عبر المنصة) وفي حالة تم رفض عملية الشراء بسبب عدم توفر الكمية المحددة أو لأي سبب آخر فستقوم (رائج) بإبلاغ المستخدم بذلك برسالة أو إشعار عبر المنصة.
  2. قبل تأكيد الشراء سيتم عرض إجمالي السعر مع أي تكاليف مضافة وتاريخ التسليم وبتأكيدك لطلب الشراء فإنك تكون وافقت على تلك البيانات.
  3. يقوم تاجر الجملة بالتنسيق مع تاجر التجزئة لإرسال الفاتورة وتنسيق الاستحقاقات المادية والإجرائية بينهما
  4. أسعار المنتجات والخدمات عرضة للتغيير دون إشعار.
  5. تخضع المنتجات والخدمات للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا أو بالمورد أو مزود الخدمة والتي ستكون معلنة ضمن الشروط والأحكام العامة أو التكميلية أو برابط جوار معلومات المنتج أو الخدمة.

تعهدات للمستخدم

  1. يتعهد المستخدم بسداد كافة المدفوعات للخدمات أو ثمن المنتجات التي قام بشرائها عبر (رائج) في الوقت المحدد لها وذلك لضمان استمرار تقديم الخدمة.
  2. يقر المشتري أنه مؤهل قانونا لامتلاك المنتج والتعامل عليه (جملة أو تجزئة).

إلغاء أمر الشراء

  1. يمكنك إلغاء أمر الشراء فوراً قبل شحن المنتج لأي سبب كان قبل الدفع أو بالتنسيق مع تاجر الجملة.
  2. يمكنك تقديم طلب لإلغاء الشراء واستعادة ما تم دفعه قبل البدء في عملية الشحن وفي هذه الحالة قد يتم خصم رسوم بنكية أو ضرائب تم تحصيلها من أي جهة وذلك بالاتفاق بين تاجر الجملة وتاجر التجزئة.

الدفع

  1. دفع رسوم واشتراكات باقات رائج يتم عن طريق قنوات الدفع وهي التحويل البنكي على حسابات رائج البنكية أو عن طريق الدفع بكروت الدفع.
  2. تحتاج إلى استخدام حسابك على (رائج) من أجل استخدام الخدمات، وقد يكون مطلوباً منك تسجيل الدخول إلى حسابك ودفع الرسوم المتفق عليها مع منصة رائج.
  3. دفع قيمة المنتجات أو الخدمات التي يحصل عليها تجار التجزئة من تجار الجملة تكون عن طريق الاتفاق فيما بينهم (مثال: التحويل البنكي على حساب تاجر الجملة أو الدفع عند الاستلام أو قبول الدفع الآجل).

التوصيل

  1. يجب أن يكون المشتري قادراً على تقديم عنوان في المملكة العربية السعودية باستلام المنتجات.
  2. يحق لـ (رائج) إلغاء عملية الشراء عند عدم تسديد قيمة المشتريات عند استحقاقها أو حال عدم توفيرك للمعلومات المطلوبة للتسليم في المدة المحددة (بالتنسيق مع تاجر الجملة).
  3. إذا تأخر توريد المنتج بسبب حدث خارج عن سيطرة (رائج) والمورد، فسوف تقوم (رائج) أو المورد بالتواصل مع المشتري لإعلامه وستحرص كل الحرص على تقليل آثار التأخير.
  4. إذا فشل تسليم المنتج بسبب أن أحدا لم يكن متاحا بالعنوان المدرج للتسليم أو صعوبة التواصل للتسليم أو لأي سبب آخر فستقوم (رائج أو المورد) بالتواصل مع المشتري لإعادة ترتيب التسليم.

شركات الموردين أو مزودي الخدمة (الطرف الثالث)

يتعهد الموردون (تجار الجملة) أو مزودي الخدمة الذين قرروا البيع من خلال (منصة رائج) بالآتي:

  1. الموافقة على شروط ومتطلبات التعاقد مع (رائج) بصفتك تاجر جملة ومورد للمنتجات بالإضافة لموافقتك على كافة الشروط والأحكام العامة أو التكميلية أو المضافة.
  2. تقديم كافة المعلومات اللازمة لتوصيف المنتج وسعره وتوفره بدقة ووضوح ومصداقية دون تضليل أو إيهام بأي حال من الأحوال ومن ذلك اسم المنتج - وصفه - سعره بالريال السعودي - التكوين الكمي والكيفي - تاريخ الإنتاج وفترة الصلاحية- متطلبات التخزين- الحد الأدنى لكمية الطلب عند الشراء.
  3. يقر ويلتزم المورد بتقديم أي معلومات تطلب (رائج) إضافتها لوصف المنتج .
  4. يقر المورد ويقبل بأنه هو المسئول الوحيد عن المعلومات التي تم إدخالها أو إدراجها في القائمة المعروضة على المنصة وأنه المسئول الوحيد عن توفير وتسليم المنتج المعروض طبقا لما تم نشره على منصة رائج ويقر بأن رائج غير مسئولة عن أي معلومات غير مطابقة أو مضللة وغير مسئولة عن توفير للمنتج.
  5. يتعهد المورد بموجب هذه الشروط والأحكام بتعويض (رائج) عن أي وجميع الخسائر والأضرار والمصروفات التي تتكبدها (رائج) لأي طرف لتسوية نزاع أو دعوى بسبب أي انتهاك من جانبه للشروط والأحكام أو مخالفته لقانون المملكة العربية السعودية.
  6. يقبل المورد بأنه الملزم الوحيد بتسديد قيمة الضريبة المضافة على السلع والمنتجات والخدمات المعروضة من جانبه على (منصة رائج) أو أي ضريبة أخرى مستحقة في أي مكان لأي جهة.
  7. تسليم العملاء المنتجات التي قمت ببيعها في الوقت المحدد، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد موقفك ومذكور في أي من السياسات الخاصة بنا أو بسبب قوة قاهرة.
  8. يلتزم المورد بإبلاغ المستهلك عن أي تأخير متوقع أو صعوبات يكون لها تأثير جوهري في تسليم المنتجات أو الخدمات.
  9. يمنع التلاعب في سعر أي من المنتجات بصورة غير قانونية.
  10. يتعهد المورد بتقديم إثبات ملكية المنتج في أي وقت.
  11. يتعهد المورد بأن جميع المنتجات أو الخدمات مطابقة للمواصفات والمقاييس التي حددتها الجهات المختصة أو نص عليها قانون المملكة العربية السعودية.
  12. يقر أنه قد حصل على كافة التراخيص المطلوبة من الجهات المختصة وفقا للقانون السعودي لامتلاك وتخزين والتعامل على المنتج المعروض بالكميات المطلوبة بطلب الشراء.
  13. يتعهد المورد أن المنتج لم يتم استيراده بشكل غير قانوني أو استعماله أو فتحه أو العبث بأي من محتوياته بأي صورة.
  14. يقر المورد أن المنتج مسموح بتداوله داخل المملكة العربية السعودية وفقا للقانون أو تعليمات الجهات  المختصة وأنه لا يوجد مانع قانوني أو شرعي لاستخدامه أو تداوله (بيعه).
  15. يحظر تضمين الإعلان عن المنتج عرضا ً أو بيانا ً أو ادعاء كاذبا أو مصوغا بعبارات من شأنها أن تؤدي بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى خداع المستهلك أو تضليله.
  16. يوافق المورد ويتعهد بنشر سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة به أو وضع رابط لها مع كل منتج يتم عرضه عبر منصة رائج وتزويدنا برابط دائم لسياسات الاستبدال والاسترجاع الخاصة به مع إشعارنا بأي تحديث لها.
  17. يوافق المورد أن رائج تلزم الموردين (تجار الجملة) بوضع وتنفيذ شروط وأحكام الاستبدال والاسترجاع وتكون متوافقة ولا تعارض بحال قانون المملكة العربية السعودية.
  18. يوافق المورد ويلتزم بأن يعرض المنتجات أو السلع أو الخدمات على منصة رائج بأفضل سعر تنافسي في السوق وبأعلى نسبة خصم ممكنة وفقا لأعلى شريحة بيع في سياسات البيع الخاصة به أو عمل شريحة خاصة لمنصة رائج كون رائج بمجموع مستخدمي المنصة تعد من أكبر العملاء لديه أو أكبرهم على الإطلاق.

محظورات على منصة رائج

يمنع نشر أو إدراج أو تحميل أي من المنتجات أو الخدمات أو المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة أو المخالفة للشرع أو القانون في موقعنا

قائمة بالمواد المحظور بيعها أو نشرها أو إدراجها أو تحميلها أو الإعلان عنها عبر الموقع
  1. المحتوى أو المواد أو المنتجات أو الخدمات غير الملائمة أخلاقياً أو دينياً بأي شكلٍ من الأشكال.
  2. المحتوى أو المواد أو المنتجات أو الخدمات التي لا تتوافق مع قانون المملكة العربية السعودية والشريعة الإسلامية والقواعد والأخلاق والقيم والآداب وعادات وتقاليد المملكة العربية السعودية.
  3. المحتوى أو المواد أو المنتجات أو الخدمات التي قد تُهدد الأمن القومي.
  4. المحتوى أو المواد أو المنتجات أو الخدمات التي قد تروج أو تندرج تحت إطار المقامرة.
  5. الأوراق المالية، بما في ذلك الأسهم أو السندات أو الصكوك أو أي من الأوراق المالية الأخرى أو أي من الأصول.
  6. المخلوقات الحية أو النافقة أو أي جزء من أي حيوان تم الاحتفاظ به أو الحفاظ عليه بأي من الوسائل الصناعية أو الطبيعية.
  7. أي من الأسلحة.
  8. الخمر ومنتجات التبغ والمخدرات والمواد المؤثرة على العقل بجميع أشكالها ومسمياتها وصورها والمواد المنومة والمسكرات بأي من أنواعها.
  9. حسب علمك، المنتجات أو الخدمات التي تكون معيبة أو زائفة أو تالفة أو مضللة أو قد تسبب ضررا عند استخدامها بشكلٍ طبيعي لصحة إنسان أو أي كائن حي أو لمصلحة مستخدم آخر أو ممتلكاته.
  10. نشر المواد التي لا يحق لك مشاركة الرابط الخاص بها أو إدراجها.
  11. المنتجات أو المواد المزيفة أو المسروقة.
  12. يمنع تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت.
  13. المنتجات التي تدعوا لشيء غير أخلاقي شرعا أو قانونا.
  14. يمنع نشر أو استعمال طريقة "التسويق الشبكي"، "التسويق المتعدد المستويات"، و"التسويق الهرمي".
  15. في حالة عدم التزام المستخدمين ببنود المحظورات أعلاه سيتم اتخاذ الإجراء القانوني الذي بموجبه يتم حماية المنصة ومستخدميها.
إخلاء مسئولية
  1. يوافق المستخدم تمامًا على هذه الشروط والأحكام ويقر بأنه قد قرأها بعناية، ويقر بأن (رائج) هي منصة إلكترونية ولا تضمن الحالة القانونية أو المالية أو الطبية للمنتج أو مطابقة المنتج للمواصفات المدرجة في المنصة.
  2. نحتفظ بالحق في تقديم خدمات جديدة، وتحديث وتعديل أو سحب أي من الخدمات المقدمة، وفقًا لتقديرنا الخاص، ولن نكون مسؤولين تجاهك عن ممارسة هذا التقدير.
  3. رائج غير مسئول عن عدم قدرتك في تزويدنا بمعلومات دقيقة عن حسابك.
  4. رائج غير مسئول عن عدم قدرتك في المحافظة على سرية وأمن كلمة المرور الخاصة بك أو تفاصيل حسابك.
  5. لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يتحمل رائج أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو الوكلاء أو المقاولين أو المتدربين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين لدينا المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص. ، أو الأضرار التبعية من أي نوع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، خسارة الأرباح ، أو خسارة الإيرادات ، أو فقدان المدخرات ، أو فقدان البيانات ، أو تكاليف الاستبدال ، أو أي أضرار مماثلة ، سواء كانت قائمة على العقد ، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) ، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك ، الناشئة من استخدامك لأي خدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة ، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى ، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أويتم توفيرها عبر الخدمة ، حتى لو تم إعلامك بإمكانية حدوثها نظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية ، في مثل هذه الدول ، يجب أن تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
التعويضات

أنت توافق على تعويض رائج والدفاع عنها وحمايتها من أي ضرر من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يدفعها أي طرف ثالث بسبب -أو الناشئة عن – خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإحالة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

دعاوى الملكية الفكرية

تحترم منصة رائج الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين. فإذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو كنت وكيلا قانونيا لصاحبها قد تم استخدامها بطريقة مخالفة أو بشكل ينتهك حقوقك على المنصة فعليك إخطارنا وتقديم دعوى مخالفة لحقوق ملكيتك الفكرية ويلزم لذلك الآتي:-

  1. توقيع فعلي أو إلكتروني لصاحب الحقوق أو لشخص مرخص له بالتصرف نيابة عنه.
  2. تحديد المحتوى وحقوق الملكية الفكرية المزعوم أنها تعرضت للانتهاك فيه.
  3. توفير وسيلة للاتصال بك مثل عنوان أو رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني.
  4. توفير إثبات قانوني لامتلاكك الحقوق محل الدعوى.
الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتوى الآخر
  1. يمكنك نشر التقييمات أو التعليقات أو أي مراسلات أخرى أو تسليم اقتراحات أو أفكار أو أسئلة أو أي محتوى آخر، طالما لم يكن ذلك المحتوى غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو إباحي أو فاحش أو به تمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة لأي شخص أو منتهك للخصوصية أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة أو قابلاً للمعارضة، أو مرفوض بأي شكل آخر ولا يتكون من – أو يحتوي على – فيروسات برمجيات أو حملات سياسية أو ترويج تجاري أو أي صورة من صور "البريد الإلكتروني غير المرغوب به”.
  2. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي بطاقة أو محتوى آخر.
  3. نحتفظ بالحق (دون التزام، إلا إذا كان هناك نموذج إخطار صحيح أو حكم قضائي) في حذف أو تحرير ذلك المحتوى.
  4. إذا قمت بنشر أو إرسال تعليق أو تقييم وأفكار أو اقتراح أو خطط إبداعية أو صورة أو فيديو أو مواد أخرى، سواء عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك فإنك بذلك تمنح رائج حقاً غير حصري ومجاني ودائم ولا يجوز الرجوع عنه ويمكن إعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو تقديم أو ترجمة أو تعديل ذلك المحتوى في جميع أنحاء العالم وفي أي وسيلة إعلام. ولسنا ملزمين بالحفاظ على سرية أي تعليق أو دفع تعويض عن أي تعليق؛ أو الرد على أي تعليق
  5. توافق أنك وحدك المسؤول عن أي تعليقات تدلي بها ودقتها ورائج لا تتحمل أي مسؤولية ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث
القابلية للفصل

في حالة تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يجب أن يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة، لن يؤثر هذا القرار على صلاحية وإنفاذ أي أحكام أخرى متبقية.

الإنهاء
  1. تظل التزامات ومسئوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
  2. شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا
  3. إذا أخفقت أو فشلت في تقديرنا، في الامتثال لأي من الشروط أو الأحكام، فيجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة وعن أي نشاط تم عن طريق حسابك وقد يمنعك ذلك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها)
الاتفاق الكامل

لا يشكل إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

 القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة وأية اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

تعديل الشروط والأحكام
  1. يحق لـ(رائج) أن تجري تعديلات على الشروط والأحكام العامة أو الشروط الإضافية من وقت لآخر وفي حالة إجراء هذه التغييرات، فسوف توفر نسخة جديدة محدثة من الشروط والأحكام العامة في علامة التبويب الخاصة بها أو الإضافية من داخل الخدمات التي يطرأ التعديل عليها أو بواسطتها.
  2. إنك تدرك وتوافق على أنه إذا ما استعملت الخدمات بعد التاريخ الذي تعدل فيه الشروط والأحكام العامة أو الشروط الإضافية، فإن (رائج) سوف تعتبر استعمالك للخدمات بمثابة قبول بالشروط العامة والشروط التكميلية والإضافية المعدلة.
  3. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت في هذه الصفحة.