سياسة الاستبدال والاسترجاع للمنتجات والخدمات
- يتفهم المستخدمون أن رائج هي منصة الكرتونية B2B (Business to Business) مهمتها الأساسية توفير عروض للخدمات والمنتجات بأسعار تنافسية من خلال توفير المتاجر الإلكترونية للموردين والوكلاء والمصنعين ولذلك فأنت توافق كمستخدم أن المورد (تاجر الجملة) هو المسئول الوحيد عن التسليم وكذلك الإرجاع أو الاستبدال ومن جانبنا فإننا نلزم الموردين بعرض سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بهم ونشترط فيها أن تكون موافقة لقانون المملكة العربية السعودية
- يستطيع المستخدم تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال وسنقوم بتحويله على الفور للمورد ويجب أن يقدم الطلب في المدة التي حددها المورد في سياساته الخاصة
- يستطيع المستخدم تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال للمورد مباشرة ويجب أن يقدم الطلب في المدة التي حددها المورد في سياساته الخاصة
- يمكنك عرض سياسة الإرجاع الخاصة بالبائع قبل شراء المنتج من خلال عرض قسم سياسة الإرجاع والمبالغ المستردة في صفحة الملف الشخصي للبائع.
- لعرض سياسة الإرجاع الخاصة بالمورد (تاجر الجملة)،
اضغط على رابط الملف الشخصي للبائع في الطلب ذي الصلة. سينقلك هذا الرابط إلى صفحة «لمحة سريعة» عن هذا البائع. من هناك، يمكنك قراءة المزيد حول سياسة الإرجاع الخاصة بالمورد
- لمراجعة حقوقك كمستهلك أو واجباتك كمورد (اضغط هنا)
- يمكنك تقديم شكوى فيما يخص الاستبدال أو الاسترجاع من مورد على منصة رائج بصفحة تواصل معنا بتقديم الشكاوى
